Условия возврата книги продавцу: что нужно знать
Книги, купленные в магазине, не подлежат возврату или обмену, так как входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть обменены (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Однако, если в книге обнаружен производственный брак, например, перепутанные или пропущенные страницы, повреждение текста, сдвоенная печать и другие дефекты, то это считается некачественным товаром. В этом случае покупатель имеет право требовать возврата денег (статья 18 Закона о защите прав потребителей).
Если же книга была приобретена дистанционно, например, в интернет-магазине или на маркетплейсе, то потребитель может отказаться от неё в любое время до получения товара и в течение семи дней после его получения.
Возврат денег должен быть произведён, если книга сохранила свой товарный вид (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Роспотребнадзор подтверждает, что при дистанционной продаже товаров перечень товаров, не подлежащих обмену, не применяется.
Читайте так же
Смертельный гонконгский грипп добрался до Урала
Гонконгский грипп A (H3N2), распространяющийся с большой скоростью, захватил пространство от Урала до Дальнего Востока.
В Челябинск приедет «Театральный поезд»
В 2026 году вся страна будет отмечать 150-летие Союза театральных деятелей России. В честь этого запускается всероссийский проект — «Театральный поезд» В мае в театральное путешествие отправляются поезда «Владивосток — Москва» и «Севастополь — Москва». Оба состава одновременно приедут в столицу в июне — это будет кульминацией юбилейного марафона, который охватит 43 города России.
Матери переводят больше денег своим взрослым сыновьям, чем дочерям
Аналитики Т-банка провели исследование и выяснили, что матери чаще отправляют деньги своим совершеннолетним сыновьям, а не дочерям.